POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Bem-vindo ao Alphascootz
Respeitamos a privacidade dos nossos visitantes e estamos empenhados em preservar a sua segurança online, defendendo a sua privacidade em todos os momentos quando visita ou comunica fora do site. Nossa Política de Privacidade e Termos e Condições fornecem uma explicação detalhada sobre como coletamos, usamos e armazenamos seus dados pessoais.
Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado.
Sobre nós:
A Alphascootz será a controladora e processadora de quaisquer dados pessoais processados conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre suas informações pessoais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Privacidade”.
Levantamento de informações:
Os dados podem ser coletados e processados durante o funcionamento do nosso site, realização de treinamentos e contato direto que você possa ter conosco por e-mail, telefone ou formulários de inscrição. Podemos coletar, armazenar e usar determinados detalhes de suas informações pessoais de acordo com esta política.
A seguir estão as maneiras pelas quais podemos realizar essas ações:
Os dados que não podemos usar para identificá-lo, mas que são coletados para nos ajudar a melhorar nosso serviço e compreender as necessidades de nossos clientes, incluem:
Local Data Endereço IP Dados de tráfego Outras informações de comunicação Solicitamos informações pessoais, incluindo nome, e-mail, nome da empresa e número de telefone, que são essenciais para processarmos sua solicitação. Também poderemos solicitar informações complementares para
Alphascootz – Política de Privacidade – Revisão de maio de 2020: maio de 2022
para entender mais sobre você (esses campos serão opcionais). Se você entrar em contato conosco, também poderemos manter um registro da correspondência. Se nos fornecer dados pessoais sobre um terceiro, garante que obteve o consentimento expresso do terceiro para a divulgação e utilização dos seus dados pessoais.
Tipo e uso da informação:
Os dados pessoais que podemos coletar de você incluem: seu nome, sexo, data de nascimento, endereço, endereço de e-mail, números de telefone, empregador e estado de saúde. Também mantemos registros de suas dúvidas e correspondência, caso você entre em contato conosco. Não armazenamos nenhuma informação de pagamento, como detalhes de contas bancárias ou números de cartão de crédito.
Em algumas circunstâncias, poderemos receber dados sensíveis, tais como informações sobre a sua saúde física ou mental, para nos permitir administrar pedidos de ajustamento razoável ou conduzir investigações, reclamações ou recursos.
Apenas processamos esses dados em nosso nome em relação ao seu aprendizado, avaliação e certificação.
Poderemos utilizar dados pessoais sempre que tal for necessário para prosseguir o nosso interesse legítimo como prestador de serviços de formação, avaliação e certificação, incluindo para:
- Processe suas dúvidas e forneça serviços
- Ajude-nos a identificar você e quaisquer projetos em que estamos trabalhando ou que concluímos para você
- Fornecer produtos/serviços para os quais você se registrou ou foi registrado
- Realizar a administração em relação aos produtos e/ou serviços para os quais você foi registrado
- Administrar contas, processar pagamentos e acompanhar cobranças e pagamentos
- Fornecer a você um certificado ou outro registro de aprendizagem
- Entrar em contato diretamente com você em relação aos nossos processos de Garantia de Qualidade, investigações, apelações e reclamações
- Avalie e forneça ajustes razoáveis em relação ao seu aprendizado ou avaliação, quando solicitado
- Permita-nos revisar, desenvolver e melhorar nossos serviços
- Fornecer atendimento ao cliente, incluindo responder às suas solicitações se você entrar em contato conosco com alguma dúvida
- Detectar fraudes e garantir que o que você nos disse está correto
- Realizar análises de marketing e estatísticas
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Devido à natureza dos serviços que oferecemos e à relação que temos com os nossos clientes, assumiremos que você ainda é um cliente até que nos informe que não deseja mais ser considerado como cliente
Divulgação de informação:
Às vezes, podemos divulgar informações pessoais a pessoas da nossa Empresa. Isso pode incluir funcionários e agentes envolvidos em nossos negócios, se aplicável. Tenha em atenção que a utilização dos seus dados pessoais pelos nossos fornecedores está sujeita a um contrato. Não compartilharemos nenhuma informação com terceiros fora da nossa Empresa, a menos que:
a) É com o seu consentimento ou
b) Somos obrigados a fazê-lo por lei
Retenção de dados:
Conservaremos os seus dados pessoais durante o período em que for cliente. Certas informações podem ser mantidas por até 5 anos para fins de Gestão de Saúde e Segurança.
Reteremos dados pessoais relativos ao nosso processo de garantia de qualidade, recursos ou investigações por um período máximo de sete anos para garantir que somos capazes de cumprir requisitos contratuais, legais, de auditoria e outros requisitos regulamentares, ou quaisquer tribunais ou autoridades competentes.
Se você nos informar que não é mais um cliente, excluiremos todos os dados eletrônicos desnecessários e destruiremos todos os dados impressos desnecessários que mantemos.
Reteremos todos os dados do projeto que sejam necessários para salvaguardar a nossa responsabilidade legal após a conclusão de qualquer projeto.
Reteremos dados de consultas e correspondência com você para correspondência futura.
Quem tem acesso aos seus dados?:
Para evitar dúvidas, não vendemos e nunca venderemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade.
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Poderemos transmitir os seus dados pessoais a terceiros para a prestação de serviços em nosso nome, mas apenas partilharemos informações sobre si que sejam necessárias para a prestação do serviço. Por exemplo, se necessitarmos de recorrer a um fornecedor de equipamento ou serviços especializados como parte do trabalho que estamos a realizar para si.
Poderemos compartilhar suas informações caso sejamos adquiridos por terceiros e, portanto, seus dados serão considerados um ativo ou o negócio. Nestas circunstâncias, poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial comprador do nosso negócio, desde que ambas as partes assumam compromissos confidenciais apropriados.
Poderemos partilhar os seus dados pessoais se tivermos o dever de divulgar dados para cumprir qualquer obrigação legal ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Adriser Recruitment, dos nossos clientes ou de terceiros. Isto inclui, entre outros, a troca de informações com as nossas empresas e organizações para fins de proteção contra fraude, redução do risco de crédito e políticas de disputa. No entanto, tomaremos medidas com o objetivo de garantir que os seus direitos de privacidade continuam protegidos.
Acessibilidade da informação:
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem o direito de acessar, apagar e transferir os dados que coletamos e que são específicos para você. Se desejar exercer estes direitos poderá contactar [email protected]
Se você optar por cancelar a assinatura ou cancelar a comunicação por e-mail, não lhe enviaremos mais nenhuma correspondência por e-mail. Continuaremos coletando dados relacionados ao seu envolvimento com nosso site. Você pode atualizar suas preferências de e-mail em [email protected] Segurança da Informação:
Todos os dados são coletados e armazenados através de sites seguros. Os dados são armazenados, processados e protegidos de acordo com as seções relevantes do GDPR. A BVT está registada no Information Commissions Office (ICO) cujos detalhes podem ser encontrados no final desta Política de Privacidade.
A nossa base legal para recolher e utilizar as informações pessoais descritas acima dependerá das informações pessoais em questão e do contexto específico em que as recolhemos.
No entanto, normalmente coletaremos informações pessoais apenas suas:
- Onde temos o seu consentimento para fazê-lo
- Onde precisamos das informações pessoais para celebrar um contrato com você
- Quando o processamento for do nosso interesse legítimo para marketing direto e não for anulado pelos seus direitos. Em alguns casos, também temos a obrigação legal de coletar suas informações pessoais.
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Se solicitarmos que você forneça informações pessoais para cumprir uma exigência legal ou para executar um contrato com você, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos se o fornecimento de suas informações pessoais é obrigatório ou não (bem como o possíveis consequências se você não fornecer suas informações).
Da mesma forma, se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), deixaremos claro para você, no momento relevante, quais são esses interesses legítimos.
Crianças:
Acreditamos firmemente na proteção da privacidade das crianças. De acordo com esta crença, não coletamos ou mantemos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos de idade, e nenhuma parte do nosso site é direcionada a pessoas com menos de 16 anos de idade. Se você tem menos de 13 anos de idade, por favor não use ou acesse nosso site em nenhum momento ou em nenhum gerenciador. Tomaremos as medidas apropriadas para excluir quaisquer informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos de idade.
Retenção de dados:
Retemos informações pessoais que coletamos de você quando temos consentimento ou um negócio legítimo em andamento para fazê-lo (por exemplo, para lhe fornecer um serviço que você solicitou ou para cumprir os requisitos legais, fiscais ou contábeis aplicáveis).
Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque nossas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais. informações e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.
Seus direitos:
Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Novamente você pode exercer esses direitos entrando em contato [email protected]
- Você pode cancelar a assinatura de determinadas comunicações por e-mail
- Você também pode atualizar suas informações pessoais usando [email protected]
- Você também pode enviar um e-mail [email protected] para acessar, corrigir, excluir ou atualizar suas informações pessoais em nossos sistemas. Responderemos todos os e-mails o mais rápido possível.
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Da mesma forma, se tivermos recolhido e processado as suas informações pessoais com base no seu consentimento, então poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que conduzimos antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que outros possam consentir.
Você tem o direito de reclamar junto a uma autoridade de proteção de dados sobre nossa seleção e uso de suas informações pessoais. Para mais informações por favor entre em contato https://ico.org.uk/concerns
Gabinete do Comissário de Informação Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Telefone: 0303 123 1113
O site pode, ocasionalmente, conter links de e para sites ou terceiros. Se você seguir qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal a esses sites.
Responsabilidade e violação de dados:
Concordamos em tomar medidas razoáveis para proteger os seus dados de acordo com as leis aplicáveis e de acordo com os nossos Termos e Condições.
No caso de uma violação de dados, garantiremos que as nossas obrigações ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis serão cumpridas sempre que necessário. Qualquer violação será comunicada ao Gabinete da Comissão de Informação no prazo de 72 horas.
Entrando em contato conosco:
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com dúvidas ou comentários sobre nossa Política de Privacidade [email protected]
Atualizando esta Política de Privacidade:
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