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Tempo di elaborazione dell'ordine

• È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
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Costo di spedizione e tempo di transito

Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (a seconda della posizione)

Al momento non effettuiamo spedizioni in paesi diversi da quelli sopra elencati.

Le informazioni logistiche di cui sopra si applicano alle biciclette elettriche e agli scooter elettrici. Per i singoli accessori bebike/scooter, potremmo inviarli dalla Cina a causa di carenze di magazzino e avremo istruzioni pertinenti nella pagina degli accessori.

Monitoraggio

• Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: questa operazione potrebbe richiedere più tempo durante eventi o festività.
• L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere dalle 48 alle 72 ore.
• Se non riesci a tracciare normalmente il tuo pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

Tempo di consegna superato

Se il tuo ordine subisce ritardi, ti preghiamo di contattarci via e-mail [email protected], controlleremo la situazione con il corriere in tempo. Grazie per la comprensione e il supporto.

Annullamenti di ordini

• Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è terminato e il pacco non viene spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta spedito il pacco.

A proposito di tasse

In rari casi, agli ordini potrebbero essere addebitate le tasse doganali dal tuo governo, non dal nostro sito, sarai responsabile delle spese. Ci scusiamo per eventuali disagi, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del tuo paese o di qualsiasi altro. Contatta l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su tasse, dazi e tasse doganali.

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