POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue chez Alphascootz
Nous respectons la vie privée de nos visiteurs et nous nous engageons à préserver votre sécurité en ligne en respectant votre vie privée à tout moment lorsque vous visitez ou communiquez sans site Web. Notre politique de confidentialité et nos conditions générales fournissent une explication détaillée de la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

À propos de nous:
Alphascootz sera le contrôleur et le sous-traitant de toutes les données personnelles traitées comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant vos informations personnelles, veuillez envoyer des e-mails à [email protected] avec le sujet « Confidentialité ».

Collecte d'informations :
Les données peuvent être collectées et traitées lors des opérations de notre site Web, de la prestation de formations et du contact direct que vous pouvez avoir avec nous par e-mail, par téléphone ou via les formulaires d'inscription. Nous pouvons collecter, stocker et utiliser certains détails de vos informations personnelles conformément à cette politique.
Voici les façons dont nous pouvons effectuer ces actions :
Les données que nous ne pouvons pas utiliser pour vous identifier mais qui sont collectées pour nous aider à améliorer notre service et à comprendre les besoins de nos clients comprennent :
Emplacement Date Adresse IP Données de trafic Autres informations de communication Nous demandons des informations personnelles, notamment le nom, l'adresse e-mail, le nom de l'entreprise et le numéro de téléphone, qui sont essentielles pour que nous puissions traiter votre demande. Nous pouvons également demander des informations supplémentaires afin

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pour en savoir plus sur vous (ces champs seront facultatifs). Si vous nous contactez, nous pouvons également conserver une trace de la correspondance. Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers, vous garantissez que vous avez obtenu le consentement exprès du tiers pour la divulgation et l'utilisation de ses données personnelles.

Type et utilisation des informations :

Les données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous comprennent : votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre employeur et votre état de santé. Nous conservons également des enregistrements de vos requêtes et de votre correspondance, dans le cas où vous nous contactez. Nous ne stockons aucune information de paiement telle que les coordonnées bancaires ou les numéros de carte de crédit.

Dans certaines circonstances, nous pouvons recevoir des données sensibles, telles que des informations sur votre santé physique ou mentale, pour nous permettre de gérer les demandes d'ajustement raisonnable ou de mener des enquêtes, des plaintes ou des appels.

Nous traitons simplement ces données en notre nom en relation avec votre apprentissage, votre évaluation et votre certification.

Nous pouvons utiliser les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime en tant que fournisseur de services de formation, d'évaluation et de certification, notamment pour :

• Traiter vos demandes et vous fournir des services
• Aidez-nous à vous identifier ainsi que tous les projets sur lesquels nous travaillons ou avons réalisé pour vous
• Fournir des produits/services pour lesquels vous êtes inscrit ou pour lesquels vous avez été inscrit
• Entreprendre l’administration des produits et/ou services pour lesquels vous avez été enregistré
• Administrer les comptes, traiter les paiements et suivre la facturation et les paiements
• Vous fournir un certificat ou autre relevé d’apprentissage
• Vous contacter directement concernant nos processus d'assurance qualité, nos enquêtes, nos appels et nos plaintes.
• Évaluer et fournir des ajustements raisonnables par rapport à votre apprentissage ou à votre évaluation, lorsque cela est demandé
• Nous permettre de revoir, développer et améliorer nos services
• Fournir un service client, y compris répondre à vos demandes si vous nous contactez pour une question
• Détecter la fraude et s'assurer que ce que vous nous avez dit est correct
• Réaliser des analyses marketing et statistiques

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En raison de la nature des services que nous proposons et de la relation que nous entretenons avec nos clients, nous supposerons que vous êtes toujours client jusqu'à ce que vous nous disiez que vous ne souhaitez plus être considéré comme client.

Divulgation d'information:

Parfois, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des personnes de notre entreprise. Cela peut inclure les employés et agents impliqués dans notre entreprise, le cas échéant. Veuillez noter que l'utilisation de vos données personnelles par nos fournisseurs est soumise à un contrat. Nous ne partagerons aucune information avec des tiers extérieurs à notre Société, sauf :

a) C'est avec votre consentement ou

b) Nous y sommes tenus par la loi

La conservation des données:

Nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée de votre activité client. Certaines informations peuvent être conservées jusqu'à 5 ans à des fins de gestion de la santé et de la sécurité.

Nous conserverons les données personnelles relatives à notre processus d'assurance qualité, à nos appels ou à nos enquêtes pendant une période maximale de sept ans afin de garantir que nous sommes en mesure de nous conformer aux exigences contractuelles, légales, d'audit et autres exigences réglementaires, ou à tout tribunal ou autorité compétente.

Si vous nous faites savoir que vous n'êtes plus client, nous supprimerons toutes les données électroniques inutiles et détruirons toutes les données papier inutiles que nous détenons.

Nous conserverons toutes les données de projet nécessaires pour protéger notre responsabilité légale après l'achèvement de tout projet.

Nous conserverons les données des demandes de renseignements et de la correspondance avec vous pour toute correspondance future.

Qui a accès à vos données ? :

Pour éviter tout doute, nous ne vendons pas et ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.

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Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers pour la fourniture de services en notre nom, mais nous ne partagerons que les informations vous concernant qui sont nécessaires à la fourniture du service. Par exemple, si nous devons faire appel à un fournisseur d’équipements ou de services spécialisés dans le cadre des travaux que nous entreprenons pour vous.

Nous pouvons partager vos informations si nous sommes acquis par un tiers et, par conséquent, vos données seront considérées comme un actif de l'entreprise. Dans ces circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à l'acheteur potentiel de notre entreprise, sous réserve que les deux parties prennent des engagements confidentiels appropriés.

Nous pouvons partager vos données personnelles si nous sommes tenus de divulguer des données afin de nous conformer à toute obligation légale ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Adriser Recruitment, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, l'échange d'informations avec nos sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude, de réduction du risque de crédit et de politiques en matière de litiges. Cependant, nous prendrons des mesures dans le but de garantir que vos droits à la vie privée continuent d'être protégés.

Accessibilité des informations :

Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, d'effacement et de transfert des données que nous avons collectées et qui vous sont propres. Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez contacter [email protected]

Si vous choisissez de vous désinscrire ou de ne plus recevoir de communication par e-mail, nous ne vous enverrons plus de correspondance par e-mail. Nous continuerons à collecter des données relatives à votre engagement avec notre site Web. Vous pouvez mettre à jour vos préférences de courrier électronique sur [email protected] Sécurité des informations :

Toutes les données sont collectées et stockées via des sites Web sécurisés. Les données sont stockées, traitées et protégées conformément aux sections pertinentes du RGPD. BVT est enregistré auprès du Bureau des Commissions d'Information (ICO) dont les coordonnées se trouvent à la fin de la présente Politique de Confidentialité.

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Cependant, nous collecterons normalement vos informations personnelles uniquement :

• Lorsque nous avons votre consentement pour le faire
• Où nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous
• Lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime de marketing direct et n'est pas supplanté par vos droits. Dans certains cas, nous avons également l’obligation légale de collecter des informations personnelles vous concernant.

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Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour respecter une obligation légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous vous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations).

De même, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux de tout tiers), nous vous indiquerons clairement au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Enfants:

Nous croyons fermement à la protection de la vie privée des enfants. Conformément à cette conviction, nous ne collectons ni ne conservons sciemment d’informations personnelles sur des personnes de moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Web n’est destinée aux personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ni accéder à notre site Web à aucun moment ni dans aucun gestionnaire. Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer toute information personnelle des personnes de moins de 13 ans.

La conservation des données:

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous avons votre consentement ou une activité légitime et en cours pour le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple parce que nos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles. informations et les isoler de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Tes droits:

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore vous pouvez exercer ces droits en contactant [email protected]
• Vous pouvez vous désinscrire de certaines communications par courrier électronique
• Vous pouvez également mettre à jour vos informations personnelles en utilisant [email protected]
• Vous pouvez également envoyer un e-mail [email protected] afin d'accéder, de corriger, de supprimer ou de mettre à jour vos informations personnelles sur nos systèmes. Nous répondrons à chaque e-mail dans les plus brefs délais.

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De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez alors retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement licites auxquels d'autres peuvent consentir.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre sélection et l'utilisation de vos informations personnelles. pour plus d'information veuillez contacter https://ico.org.uk/concerns

Bureau du commissaire à l'information Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

Téléphone: 0303 123 1113

Le site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites Web ou des tiers. Si vous suivez l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites Web.

Responsabilité et violation de données :

Nous nous engageons à prendre des mesures raisonnables pour protéger vos données conformément aux lois applicables et conformément à nos Conditions générales.

En cas de violation de données, nous veillerons à ce que nos obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données soient respectées si nécessaire. Toute violation sera signalée au Bureau des Commissions d'Information dans les 72 heures.

Nous contacter :

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité. [email protected]

Mise à jour de cette politique de confidentialité :

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