Verkaufsbedingungen

1 Diese Bedingungen

1.1Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte liefern, unabhängig davon, ob es sich um Waren, Dienstleistungen oder digitale Inhalte handelt.

1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Diese Bedingungen informieren Sie darüber, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was bei Problemen zu tun ist und andere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten oder geändert werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.

2 Informationen über uns und Kontaktmöglichkeiten

2.1 Alphascootz Limited (Wir Und uns) ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit Sitz in iCon Innovation Centre, Eastern Way, Daventry, Northants, NN11 0QB. Wir betreiben die Websites alphascootz.uk Und alphascootz.eu

2.2 Kontaktaufnahme per E-Mail [email protected]

2.3 Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schriftlich“ oder „schriftlich“ verwenden, schließt dies auch E-Mails ein.

3 Unser Vertrag mit Ihnen 

3.1 So nehmen wir Ihre Bestellung entgegen. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen eine Annahme-E-Mail schicken. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

3.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, dass unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind und wir dies nicht vernünftigerweise planen konnten, dass wir einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder dass wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.

3.3 Ihre Auftragsnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es ist für uns hilfreich, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

4 Unsere Produkte

4.1 Produkte können leicht von den Abbildungen abweichen. Die Produktbilder auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung eines Geräts die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Bildern abweichen.

4.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten Verpackung abweichen.

5 Ihre Rechte zur Durchführung von Änderungen 

Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie informieren, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über alle Änderungen am Produktpreis, dem Lieferzeitpunkt oder allem anderen informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich sind, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen der Änderung für Sie nicht akzeptabel sind, möchten Sie möglicherweise den Vertrag kündigen (siehe Klausel 8 – Ihre Rechte zur Kündigung des Vertrags).

6 Unser Recht auf Änderungen 

6.1 Kleinere Änderungen an den ProduktenWir können das Produkt ändern:

6.1.1 um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

6.1.2 um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um einer Sicherheitsbedrohung zu begegnen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Nutzung des Produkts.

6.2 Wesentlichere Änderungen an den Produkten und diesen Bedingungen. Darüber hinaus können wir an diesen Bedingungen oder am Produkt größere Änderungen vornehmen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und Sie können sich dann mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu kündigen, bevor die Änderungen in Kraft treten. Außerdem erhalten Sie eine Erstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte.

7 Bereitstellung der Produkte

7.1 Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach den Angaben auf unserer Website.

7.2 Wann wir die Produkte bereitstellen. Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Produkte liefern werden. Wenn während des Bestellvorgangs kein Liefertermin angegeben wird, liefern wir Ihnen die Produkte so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen.

7.3 Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Wenn jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

7.4 Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung anwesend ist, hinterlässt Ihnen unser Kurier eine Nachricht mit Informationen zur Neuterminierung der Lieferung. Unser Kurier unternimmt dann einen zweiten Zustellversuch. Wenn Sie bei diesem zweiten Zustellversuch nicht anwesend sind, wird das Produkt an ein örtliches Depot zurückgeschickt und unser Kurier hinterlässt Ihnen eine Nachricht mit Informationen zur Abholung.

7.5 Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder die Ware nicht von einem Lieferdepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn es uns trotz angemessener Bemühungen nicht gelingt, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu vereinbaren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 10.2 findet Anwendung.

7.6 Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung von Waren. Sie haben gesetzliche Rechte, wenn wir Waren verspätet liefern. Wenn wir die Lieferfrist für Waren versäumen, können Sie den Vertrag sofort als beendet betrachten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:

7.6.1 wir die Lieferung der Waren verweigert haben;

7.6.2 die Lieferung innerhalb der Lieferfrist (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) von wesentlicher Bedeutung war; oder

7.6.3 Sie haben uns vor Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass eine Lieferung innerhalb der Lieferfrist zwingend erforderlich ist.

7.7 Festlegung einer neuen Lieferfrist. Wenn Sie den Vertrag nicht sofort als beendet betrachten möchten oder gemäß Klausel 7.8 nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue Frist zur Lieferung setzen, die angemessen sein muss, und Sie können den Vertrag als beendet betrachten, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

7.8 Wenn Sie für die Waren verantwortlich werdenDie Verantwortung für die Waren liegt ab dem Zeitpunkt bei Ihnen, an dem wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse oder direkt an Sie liefern.

7.9 Wenn Sie Waren besitzen. Die Ware gehört Ihnen, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

7.10 Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen?. Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Produkte liefern können. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie schriftlich oder telefonisch kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung geben oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir entweder den Vertrag beenden (und Klausel 10.2 gilt) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für den dadurch erforderlichen Mehraufwand zu entschädigen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die Produkte verspätet geliefert werden oder Teile davon nicht geliefert werden, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung gegeben haben.

7.11 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen möglicherweise die Lieferung eines Produkts aussetzen, um:

7.11.1 technische Probleme beheben oder kleinere technische Änderungen vornehmen;

7.11.2 das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen zu berücksichtigen;

7.11.3 Änderungen am Produkt vornehmen, wie von Ihnen gewünscht oder von uns Ihnen mitgeteilt (siehe Abschnitt 6).

7.12 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten aussetzen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte einstellen werden, es sei denn, es handelt sich um ein dringendes Problem oder einen Notfall. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag für ein Produkt zu kündigen, wenn wir es aussetzen oder Ihnen mitteilen, dass wir es aussetzen werden, in jedem Fall für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen, und wir erstatten Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für das Produkt bezahlt haben, für den Zeitraum nach Beendigung des Vertrags.

7.13 Bei Nichtzahlung können wir die Lieferung der Produkte außerdem aussetzen. Wenn Sie die Produkte nicht zum vorgesehenen Zeitpunkt bezahlen (siehe Klausel 12.4) und die Zahlung auch nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Zahlungserinnerung leisten, können wir die Lieferung der Produkte aussetzen, bis Sie die ausstehenden Beträge bezahlt haben. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung der Produkte aussetzen. Während der Aussetzungsdauer werden wir Ihnen die Produkte nicht in Rechnung stellen.

8 Ihre Rechte zur Beendigung des Vertrages

8.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit kündigen. Ihre Rechte bei Vertragsbeendigung hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob damit etwas nicht in Ordnung ist, wie unsere Leistung ist und wann Sie sich zur Vertragsbeendigung entschließen:

8.1.1 Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, vom Vertrag zurückzutreten (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen, eine Dienstleistung erneut erbringen zu lassen oder einen Teil oder Ihr Geld vollständig zurückzuerhalten), siehe Abschnitt 11;

8.1.2 wenn Sie den Vertrag aufgrund von etwas beenden möchten, das wir getan haben oder Ihnen angekündigt haben, dass wir etwas tun werden (siehe Klausel 8.2); oder

8.1.3 Wenn Sie Ihre Meinung über das Produkt einfach geändert haben, siehe Klausel 8.3. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden, diese kann jedoch mit Abzügen verbunden sein (z. B. wenn das Produkt abgenutzt oder beschädigt ist) und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung oder Abholung jeglicher Waren tragen (siehe Klausel 9.5).

8.2 Beendigung des Vertrages aufgrund von Handlungen oder bevorstehenden Handlungen. Wenn Sie einen Vertrag aus einem der in 8.2.1 bis 8.2.5 genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis aller nicht gelieferten Produkte. Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf eine Entschädigung. Die Gründe sind:

8.2.1 wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, mit der Sie nicht einverstanden sind (siehe Abschnitt 6.2);

8.2.2 wir Sie über einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert haben und Sie nicht fortfahren möchten;

8.2.3 das Risiko besteht, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert;

8.2.4 wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen eingestellt haben oder Sie benachrichtigen, dass wir sie aus technischen Gründen einstellen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen; oder

8.2.5 Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag aufgrund eines Fehlers unsererseits zu kündigen.

8.3 Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Verbrauchervertragsverordnung 2013). Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen 2013 werden im Folgenden ausführlicher erläutert.

8.4 Wie lange habe ich Zeit, meine Meinung zu ändern? Sie haben 14 Tage Zeit, nachdem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Waren erhalten haben, es sei denn, Ihre Waren werden in mehrere Lieferungen an verschiedenen Tagen aufgeteilt. In diesem Fall haben Sie bis zu 14 Tage Zeit, nachdem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten haben, um Ihre Meinung bezüglich der Waren zu ändern.

9 So beenden Sie den Vertrag mit uns (auch wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)

9.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Um den Vertrag mit uns zu beenden, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Arten mit:

9.1.1 Email. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]Geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre Wohnadresse, Einzelheiten zur Bestellung und, sofern vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

9.1.2 Mit der Post. Schreiben Sie uns an Alphascootz.uk, TOP CLOUD LOGISTIC, UNIT 12 HOLFORD IND EST, TAMESIDE RIVER, B67 AY, BIRMIGHAM, UK, und geben Sie dabei Einzelheiten zu Ihrem Kauf, dem Bestell- oder Erhaltszeitpunkt sowie Ihren Namen und Ihre Adresse an.

9.2 Rücksendung von Produkten an uns. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie die Produkte an uns zurücksenden. Wenn Sie einen Roller zurückgeben, müssen Sie entweder:         

9.2.2 Bitten Sie uns zunächst, eine Rücksendeadresse anzugeben. Sie müssen sicherstellen, dass der Roller sicher in seiner Originalverpackung verpackt ist, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Wenn Sie die robuste Verpackung, in der der Roller geliefert wurde, nicht mehr haben, können wir Ihnen auf Anfrage eine neue zur Verfügung stellen (hierfür können wir Ihnen eine Gebühr berechnen – siehe Abschnitt 9.3 unten).

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Waren in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über Ihre Vertragskündigung an uns zurücksenden (oder uns die Abholung dieser Waren gestatten).

9.3 Wann übernehmen wir die Kosten der Rücksendung oder AbholungDie Kosten der Rücksendung bzw. Abholung bei Motorrollern übernehmen wir:

9.3.1 wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind; oder

9.3.2 wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, ein Fehler bei der Preisgestaltung oder Beschreibung vorliegt, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle eintritt oder weil Sie aufgrund eines Fehlers unsererseits ein gesetzliches Recht hierzu haben.

In alle anderen Umstände, (auch wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben) müssen Sie die Kosten für die Rücksendung oder Abholung tragen. Bitte beachten Sie, dass dies die Kosten für die Bereitstellung einer geeigneten, sicheren Verpackung beinhaltet, wenn Sie einen Roller zurückgeben und die Originalverpackung nicht mehr haben. Wenn Sie eine Ersatzverpackung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

9.4 So erstatten wir Ihnen den Betrag. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, einschließlich der Lieferkosten, und zwar mit der Methode, die Sie für die Zahlung verwendet haben. Rückerstattungen benötigen 3-7 Werktage, bis sie auf Ihrem Konto eingehen. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.

9.5 Abzüge von Rückerstattungen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern:

9.5.1 Wir können den von Ihnen erstatteten Preis (ohne Lieferkosten) reduzieren, um etwaige Wertminderungen der Waren zu berücksichtigen, wenn diese durch eine Handhabung oder Verwendung der Waren durch Sie verursacht wurden, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre – beispielsweise Rollerfahren im Freien. Weitere Informationen und Beispiele zu zulässiger Handhabung finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien. Bitte beachten Sie insbesondere, dass wir immer einen Abzug vornehmen, wenn Sie das Produkt stark verschmutzt, zerkratzt oder verbeult an uns zurücksenden. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Waren prüfen können, und später feststellen, dass Sie sie inakzeptabel behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.

9.5.2 Die maximale Rückerstattung für Lieferkosten entspricht den Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode. Wenn wir beispielsweise die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3-5 Tagen zu einem einheitlichen Preis anbieten, Sie sich aber für eine Lieferung des Produkts innerhalb von 24 Stunden zu einem höheren Preis entscheiden, erstatten wir Ihnen nur den Betrag, den Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.

9.6 Wann erfolgt Ihre Rückerstattung?. Wir werden Ihnen alle zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben. Informationen zur Rücksendung eines Produkts an uns finden Sie in Abschnitt 9.2.

10 Unsere Rechte zur Kündigung des Vertrages

10.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie ihn brechenWir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich mit Ihnen kündigen, wenn:

10.1.1 Sie leisten eine Zahlung an uns nicht zum Fälligkeitszeitpunkt und leisten die Zahlung auch nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Zahlungserinnerung;

10.1.2 Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung die Informationen zur Verfügung, die wir für die Bereitstellung der Produkte benötigen; oder

10.1.3 Sie gestatten uns nicht, Ihnen die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern oder sie bei uns abzuholen.

10.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechenWenn wir den Vertrag in den in Klausel 10.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen sämtliche Beträge, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir nicht geliefert haben, wir können jedoch eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns durch Ihren Vertragsbruch entstehen.

10.3 Wir können das Produkt zurückziehen. Wir können Ihnen schreiben, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Bereitstellung des Produkts einstellen werden. Wenn wir dies tun, werden wir Sie so schnell wie möglich im Voraus über die Einstellung der Bereitstellung des Produkts informieren und Ihnen alle Beträge zurückerstatten, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die nicht bereitgestellt werden.

11 Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt

11.1 So melden Sie uns Probleme. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] Sie können uns unter Alphascootz.uk schreiben,

11.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die von zufriedenstellender Qualität sind und diesem Vertrag entsprechen. Diese Bedingungen berühren Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

11.3 Ihre Verpflichtung zur Rücksendung beanstandeter Produkte.  Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen und Produkte ablehnen möchten, müssen Sie diese entweder an uns zurücksenden oder uns die Abholung gestatten. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 9.2.

12 Preis und Zahlung

12.1 Wo finde ich den Preis für das Produkt?. Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) entspricht dem Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 12.3 für Informationen darüber, was passiert, wenn wir einen Fehler beim Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen.

12.2 Wir geben Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weiter. Ändert sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, passen wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.

12.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben?. Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte falsch ausgezeichnet sind. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, sodass wir, wenn der korrekte Preis des Produkts am Tag Ihrer Bestellung niedriger ist als unser angegebener Preis am Tag Ihrer Bestellung, den niedrigeren Betrag berechnen. Wenn der korrekte Preis des Produkts am Tag Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie vor der Annahme Ihrer Bestellung um Ihre Anweisungen bitten. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, obwohl ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Fehlpreis hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe aller an Sie gelieferten Waren verlangen.

12.4 Wann und wie müssen Sie bezahlen?. Wir akzeptieren Zahlungen mit Amazon Pay, American Express, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Mastercard, Paypal, Visa und Maestro. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn wir die Produkte an Sie versenden.

13 Unsere Haftung für von Ihnen erlittene Verluste oder Schäden

13.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Mangels an angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten, beispielsweise wenn Sie während des Verkaufsprozesses mit uns darüber gesprochen haben.

13.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts auf Erhalt von Produkten, die:

13.2.1 der Beschreibung entspricht und den Informationen entspricht, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, sowie allen Mustern oder Modellen, die Sie gesehen oder geprüft haben;

13.2.2 von zufriedenstellender Qualität;

13.2.3 für einen bestimmten, uns mitgeteilten Zweck geeignet sind; und

13.2.4 für fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

13.3 Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

14 Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können

14.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

15 Weitere wichtige Begriffe

15.1 Wir können diese Vereinbarung an jemand anderen übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wenn dies geschieht, werden wir Sie immer schriftlich darüber informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.

15.2 Für die Übertragung Ihrer Rechte an eine andere Person benötigen Sie unser Einverständnis.. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

15.3 Aus diesem Vertrag erwachsen niemand sonst Rechte (außer der Person, an die Sie Ihre Garantie weitergeben).  Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bedingungen durchzusetzen.

15.4 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest davon unberührt. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer der Absätze rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze davon unberührt und voll wirksam.

15.5 Selbst wenn wir mit der Durchsetzung dieses Vertrags in Verzug geraten, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir Schritte gegen Sie wegen Ihres Vertragsbruchs verzögern, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht anmahnen, aber weiterhin die Produkte liefern, können wir Sie dennoch auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.

15.6Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten?. Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können in Bezug auf die Produkte vor englischen Gerichten klagen. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie in Bezug auf die Produkte entweder vor schottischen oder englischen Gerichten klagen. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie in Bezug auf die Produkte entweder vor nordirischen oder englischen Gerichten klagen.

15.7 Sie können Streitigkeiten mit uns per ADR beilegen. Bei der alternativen Streitbeilegung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle die Fakten eines Streits prüft und versucht, ihn zu lösen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an einen Anbieter für alternative Streitbeilegung wenden. Bitte beachten Sie, dass Streitigkeiten zur Online-Beilegung an folgende Adresse übermittelt werden können: Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission Plattform.

Firmendetails:

Firmenname: ALPHASCOOTZ LIMITED

Firmennummer: 14947187

Firmenadresse: 59 Stanley Way, Daventry, NN11 0SD